FAQs

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Tickets

Sie buchen Ihr Ticket bis spätestens zwei Stunden vor Tourbeginn über unsere Webseite www.allerleipzig.com. Die Bezahlung ist per PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder Sofortüberweisung möglich. 
Wenn Sie nicht über die Webseite buchen können, nehmen wir Ihre Bestellung telefonisch unter +49 341 58092844 entgegen. 
Barzahlung ist generell nicht möglich.

Erwachsene 40 €, Kinder (4-12 J.) 25 €, Kinder unter 4 Jahren gehen kostenlos mit, da wir für Kleinkinder keine Kostproben bestellen.

Wir haben ein maximales Teilnehmerlimit von 12 Personen. Auch Kleinkinder benötigen je nach Transport(Kinderwagen, Buggys, Laufrad etc.) einen gewissen Platz. Um uns auf die Tour optimal vorzubereiten, helfen uns diese Angaben sehr. Nicht alle kulinarischen Partner haben ausreichend Platz, dass (mehrere) Kinderwägen mit in das Geschäft oder Lokal genommen werden können.

Sie erhalten alle Kostproben und eine Broschüre zum Mitnehmen von uns. Zusatzkosten entstehen nur für Getränke.

Die Touren eignen sich für Einheimische und Reisende gleichermaßen. Prinzipiell sind sie für Erwachsene konzipiert. Kinder sind auf unseren Touren immer herzlich willkommen, jedoch sollten Sie selbst entscheiden, ob die Tour für Ihr Kind das Richtige ist. Wir empfehlen ein Mindestalter von 6 Jahren. Bedenken Sie immer die Dauer, die Tageszeit, die Kostproben und den thematische Inhalt. 

Wenn Sie chronische Beschwerden mit Atmung, Kreislauf, Gelenken oder Wirbelsäule haben, die Sie im Lauftempo stark beeinträchtigen, raten wir Ihnen von der Teilnahme ab. Für Rollator und Rollstuhl ist die Tour nicht geeignet und sollte nicht ohne eigene Begleitung gebucht werden. Sie sind hochgradig auf Lebensmittel allergisch, haben Zöliakie oder vertragen mehrere Zutaten nicht (insbesondere gluten-, fructose- und lactosehaltige Lebensmittel), dann empfehlen wir Ihnen die Tour ohne Kostproben. Bitte rufen Sie uns dazu vor Ihrer Buchung an.

Wir mögen Tiere sehr gern. Auf unseren Touren sind sie dennoch nicht gestattet. 

Ja. Bitte rufen Sie uns an +49 341 58092844 oder schreiben Sie uns eine Mail (Kontaktformular), wenn Sie eine bestimmte Tour buchen möchten, die schon ausverkauft ist. 

Ja. Verwenden Sie dazu unser Anfrageformular. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und senden Ihnen ein unverbindliches Angebot. 

Ja. Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgen. Je nach Zeitpunkt der Stornierung ergeben sich folgende Forderungen von uns:
vom 20. bis zum 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Vertragsgesamtpreises,
ab dem 6. Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Vertragsgesamtpreises.

Ja. Die komplette Datenübermittlung findet per SSL (Secure Sockets Layer) statt. Ihre Daten werden automatisch verschlüsselt und erst anschließend übermittelt. Erst nach dem Eintreffen der Daten auf unserem Server werden diese mit Hilfe eines speziellen Codes entschlüsselt.

Gutscheine

Ja. Sie können Wertgutscheine in zwei Varianten unter “Gutscheinen” bestellen. Den Betrag eines Wertgutscheins können Sie selbst festlegen. Der Mindestbetrag liegt bei 10 €.

Wenn Sie einen Gutschein per Post bestellen, erheben wir einen Aufpreis von 5 €. Darin sind die Versandkosten enthalten.

Wir drucken Ihren Gutschein selbst und versenden ihn schnellstmöglich. Eine Dauer von 3-4 Tagen muss aufgrund von Wochenenden und nicht ständiger Bürobesetzung eingeplant werden.

Sie erhalten immer einen persönlichen Gutscheincode, den Sie dem/der Beschenkten weiterreichen. Dieser wird im Buchungsschritt “Daten und Bezahlung” in dem dafür vorgesehenen Gutscheinfeld eingetragen. Der Wertgutschein wird automatisch mit dem Buchungsbetrag verrechnet. 

Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen von drei Jahren ab Bestelldatum.

Ja. Der Gutscheincode behält auch dann noch seine Gültigkeit, wenn er nicht mit einer Buchung komplett eingelöst wird. Sie können den Gutscheincode dann ein weiteres mal benutzen.

Kostproben

Wir besuchen fünf ausgewählte kulinarische Partner. Wir essen vorwiegend herzhaft, süße Köstlichkeiten gehören aber auch dazu. 

Wir stellen immer eine feine Auswahl an inhabergeführten Restaurants, Cafés, Feinkostläden oder Handwerksbetrieben für Sie zusammen. Die Stationen können variieren und werden je nach Tour individuell ausgesucht.

Ja. Bitte geben Sie diesen Wunsch in der Buchung an. Kurzfristig sind keine Änderungen von den bestellten Kostproben möglich. Nicht an allen kulinarischen Stationen können wir einen adäquaten Ersatz garantieren. Der Ausgleich erfolgt dann immer an einer anderen Station mit einer doppelten Portion.

Rufen Sie uns vor Ihrer Buchung an, um Einzelheiten zu den Kostproben im Vorfeld zu klären.

Getränke sind keine Kostproben. Auf eigene Kosten können Getränke bei den kulinarischen Partnern bestellt werden. Wir empfehlen Ihnen bei heißen Temperaturen immer eine Flasche Wasser mitzubringen.

Organisatorisches

Die Touren sind für 3 Stunden im Wandertempo (also mäßig-sportlich) ausgelegt. Die Pausen an den kulinarischen Stationen können auch stehend erfolgen. Wir setzen uns nicht überall hin. Ein gewisses Maß an körperlicher Fitness ist von Vorteil, da die Laufstrecken der Touren von 3 bis 4 km variieren.

Sie finden in Ihrer Bestellbestätigung eine Handy-Nr., die Sie in Notfall anrufen können. Informieren Sie uns rechtzeitig über mögliche Verspätungen. Der Stadtführer kann nicht auf Sie warten, da die Tour einem Zeitplan folgt. Wir möchten Ihnen allerdings helfen, die Gruppe noch anzutreffen und lotsen sie telefonisch der Gruppe hinterher. Es besteht - egal aus welchem Grund die Verspätung zustande kommt - am Tag der Tour kein Anspruch auf Ersatzleistung.

Die maximale Gruppengröße liegt bei 12 Personen (inklusive Kindern).

Private Touren werden je nach Verfügbarkeit des Stadtführers auch in englisch angeboten. Ansonsten sind alle Touren in deutscher Sprache.

Ja. Denken Sie an die passende Kleidung und stellen Sie sich auf die jahreszeitlich typischen Wetterlagen ein.

Ja. Leipzig bietet viele schöne Motive. Beachten Sie die Privatsphäre anderer Gäste, unserer Partner und unseren Zeitplan für den perfekten Schnappschuss.

Nein. Sie benötigen meistens 10-15 Gehminuten zum Treffpunkt zurück.